Zawsze twierdziłam, że
sprzedaż to magiczna rzecz i trzeba umieć choć trochę czarować,
by się w niej odnaleźć. Nie będę Ci wmawiać, że sprzedawca nie
musi posiadać pewnych predyspozycji i że wszystkiego da się
nauczyć. Owszem, praktyka czyni mistrza, ale jeśli raczej nie
jesteś rozmowny a udowadnianie swoich racji w dyskusji zazwyczaj
kończy się przytaknięciem komuś, z kim w ogóle się nie
zgadzasz- masz niewielkie szanse na odniesienie sukcesu w tej branży.
Popyt na sprzedawców jest ogromny, ale spójrzmy prawdzie w oczy:
nie jest to łatwy kawałek chleba.

Sprzedaż jest sztuką.
Jest niczym walc angielski a sprzedawca powinien miękko, lecz
zdecydowanie prowadzić kroki Klienta w odpowiednim kierunku tak, aby
gdy skończy się muzyka Klient był czuł się zaszczycony tym
tańcem. Sprzedaż jest jak flirt a sprzedawca powinien zabiegać o
względy Klienta sprawiając by ten poczuł się wysłuchany,
doceniony, najważniejszy. Sprzedaż jest jak piosenka, a sprzedawca
powinien sprawić, by jej słowa i melodia utkwiły Klientowi w
głowie tak, by ciągle łapał się na tym, że mimowolnie ją nuci.
Zanim więc zaczniesz sprzedawać- zrozum, że ta chwila naprawdę
musi być magiczna i to Ty musisz dołożyć starań, by taką się
stała.

Czy zastanawiałeś się
kiedyś, co sprawia, że czasem podejmujemy takie nieracjonalne
decyzje? Jeśli marzysz o karierze w sprzedaży, musisz choć
spróbować zrozumieć mechanizmy, jakie nami kierują podczas
dokonywania wyborów. Musisz wykazać się zdolnością analizowania
faktów i sytuacji oraz szybkiego reagowania na często zaskakujące
argumenty Klienta. Musisz się postawić w jego miejscu, poznać jego
potrzeby i oczekiwania. Musisz nie tylko słuchać tego, co mówi
Klient, ale też czytać między wierszami. Musisz być dla Klienta
przyjacielem, psychologiem, bezstronnym doradcą. Musisz zdobyć jego
zaufanie, pokonać jego obawy, przekonać go do swoich racji. Musisz
zmienić zniecierpliwienie w zaciekawienie, zdenerwowanie w
rozbawienie, krzyk w śmiech. Finalnie musisz go przekonać, że to,
co masz do zaoferowania jest mu niezbędne, jest wszystkim, czego
Klient chce i potrzebuje, nawet jeśli sam o tym jeszcze nie wie. To
właśnie jest magia…

Prawdziwa magia sprzedaży
pozwala swoim adeptom zyskać wiernych, lojalnych Klientów. Nie
próbuj więc kuglarskich sztuczek, bo muszę Cię uprzedzić, że
przynoszą odwrotne efekty… Sprzedaż… cóż, sprzedaż nie jest
dla każdego. Ale jeśli nauczysz się sprzedawać- życie wyda Ci
się prostsze.